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2018年斗山经销商服务精英技能大赛成功举行电力负荷

电力负荷    
2020年05月20日

11月13日,2018年斗山经销商服务精英技能大赛决赛在烟台工厂举办,通过经销商内部选拔、五大赛区预赛考核选出的18名售后服务精英齐聚烟台,向王者之位发起了终极挑战。经过激烈的巅峰对决之后,一、二、三等奖服务精英脱颖而出。

2018年斗山经销商服务精英技能大赛决赛在烟台工厂举办

朴赞赫总经理首先对服务精英们的付出给予了肯定和鼓励,并且认为服务竞争力对企业的发展尤为重要,公司将持续此方面的投资及运用新技术提升斗山服务体系水平,以便快速、准确的应对市场变化。

斗山工程机械(中国)有限公司总经理兼生产副总裁朴赞赫专务,销售与市场副总裁丁郁真常务,中央大区销售总监郑延敏常务及经销商领导们参加了决赛开幕式和颁奖仪式。

朴赞赫专务决赛致辞

为了充分考验服务精英们的专业技术水准,本次大赛对考核内容进行了全面升级,考试内容包含理论考核、回路分析、装备点检、真假部品鉴别以及实车故障排除五个环节。

大赛不仅考察了服务精英们的基本维修知识,更以贴近维修现场的形式进行,充分考验了服务精英们处理实际问题的能力。

尽管比赛的难度系数不断升级,服务精英们还是凭借着强劲的实力、良好的发挥,充分展现出了斗山售后服务的高超水准。

通过本次服务技能大赛的举行,不仅诞生了新一批售后服务明星,更重要的是从海选、预赛到决赛,这种以赛代练的方式,促使全国售后服务精英的服务能力得到不断巩固,提升了斗山的服务竞争力。

未来,斗山服务精英们将为广大斗山客户奉上更加超越期待的省心服务。

布局人才培养计划,持续深化服务水准

斗山工程机械经销商服务技能大赛是提升服务竞争力以及服务精英培养计划的重要组成部分。

二十多年来,斗山逐步形成了技术培训、考核认定、技能大赛 "三位一体"的人才培养体系;目前,又在山东、新疆、吉林、广西、南京、武汉、徐州、成都建立了8所培训基地,辐射周边经销商,可以开展初、中等级的培训及资格认证考试。

斗山工程机械(中国)有限公司销售与市场副总裁丁郁真常务在颁奖晚宴上表示:"斗山历来非常重视人才和人才培养,服务工程师是面对客户的一线人员,是斗山服务能力的直接代表,因此斗山始终坚持做好服务人员的培养和精英人员的养成,除了技术能力的提升,还持续的将企业精神与文化深深植入到每一位斗山及经销商服务精英的心中,为给客户提供省心服务打下了坚实的基础。"

【预赛】

斗山培训基地授牌

预赛风采

决赛晋级证颁奖

【决赛】

决赛风采

决赛风采

决赛颁奖

决赛颁奖

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